门窗作为家居装修的重要组成部分，其质保范围直接关系到消费者的使用体验和权益保障。根据国家相关规定和行业标准，门窗的质保范围通常涵盖以下几个方面：
1、门窗主体结构：包括型材开裂、变形、腐蚀等问题。若因原材料或制造工艺缺陷导致门窗主体结构损坏，供应商应负责维修或更换。
2、五金配件：如合页、把手、锁具等。五金配件的功能性损坏(如松动、生锈)也在质保范围内。
3、密封性能：包括密封胶条老化、漏风、漏水等问题。若因密封不良影响使用，供应商需提供维修服务。
4、玻璃：部分品牌对玻璃的质保期为1-2年，涵盖玻璃开裂、漏气等问题。
需要注意的是，人为损坏、自然灾害、不当使用等情况通常不在质保范围内。
研几高度定制门窗深知售后服务的重要性，建立了多部门专属售后团队，提供从销售到维护的全流程服务。其售后团队不只遵循国家质保标准，还通过高标准的技术培训和严格的作业流程，确保每一扇门窗的安装与维护都精确无误。售后服务内容包括：
1、定期检查：检查门窗的开关闭合度，确保使用顺畅。
2、异响排查：及时发现并解决门窗使用中的异响问题。
3、五金件保养：定期为五金件上油，保证开启丝滑。
4、木饰面保养：针对铝木、铜木门窗的木饰面，提供专业的保养服务，延长使用寿命。
研几高度定制门窗不只关注产品的质保期，更注重与客户建立长期信任关系。通过定期回访、定期维护保养等服务，确保客户门窗长期保持良好的性能和外观。这种以客户为中心的服务理念，使研几高度定制门窗在业内赢得了良好口碑，成为消费者信赖的品牌。
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